Digitalizacija javnih usluga koje podižu kvalitetu života građana bila je tema konferencije cITy Upgrade, a koja je u Umagu tijekom 1. i 2. srpnja 2021. okupila gotovo 100 sudionika iz svih krajeva Hrvatske. Kroz niz prezentacija i rasprava ključnih sudionika digitalne tranzicije u gradovima razmijenjena su iskustva i znanja.

Na samom početku konferencije, 1. srpnja, gradonačelnik Bassanese je u ulozi domaćina pozdravio sve prisutne te predstavio desetogodišnji razvoj Umaga uz kraću video prezentaciju.

Uslijedilo je predavanje Fernanda de Pablo Martina, direktora Digitalnog ureda Grada Madrida, koji je govorio o planovima za oporavak te svim digitalnim rješenjima koja su na raspolaganju građanima Madrida, dok je kraj prvog dana konferencije obilježila panel rasprava gradonačelnika četiriju najvećih hrvatskih gradova, Zagreba, Splita, Osijeka i Rijeke.

Drugog konferencijskog dana organizirana su predavanja i 3 panela uz sudjelovanje državnih dužnosnika i ministrice regionalnog razvoja i fondova Europske unije Nataše Tramišak. Govorilo se o razvoju digitalnih servisa države, razvoju digitalnih alata i sustava tijekom krize te o izazovima upravljanja gradovima tijekom krize, kao i o ulozi digitalnih tehnologija tijekom pandemije.

Ovakva forma susreta čelnih ljudi i predstavnika gradova cijele RH predstavlja iznimno važnu metodu razmjena iskustava, prikupljanja informacija iz raznih državnih institucija i jedinica lokalnih samouprava te svojevrsni brain storming u smjeru napretka, razvoja i stvaranja boljih uvjeta za cjelokupnu zajednicu.